Changer votre mot de passe

Par mesure de sécurité, votre nouveau mot de passe devra contenir :

• un caractère minuscule ;
• un caractère majuscule ;
• un chiffre ;
• un caractère spécial ;
• huit caractères minimum.

Changer depuis les paramètres personnels

Cliquez sur votre nom en bas à gauche de votre espace de travail, puis sur Paramètres personnels et enfin sur l’onglet Sécurité. Cliquez sur Changer votre mot de passe et suivez les instructions. Après avoir modifié votre mot de passe, vous recevrez une notification sur votre téléphone pour valider le changement.

Changer depuis l’écran de connexion

Accédez à l’écran de connexion de votre compte. Cliquez sur Mot de passe oublié ?. Vous recevrez alors un e-mail de réinitialisation de mot de passe. Si vous ne recevez rien, vérifiez que l’e-mail n’est pas arrivé dans le menu « Spam » de votre messagerie. Après avoir modifié votre mot de passe, vous recevrez une notification sur votre téléphone pour valider le changement.

Changer votre mot de passe et le téléphone associé à votre compte

Si vous souhaitez changer votre mot de passe et le téléphone associé à votre compte, afin d’éviter toute tentative d’usurpation d’identité, vous devez nous envoyer un message pour activer la procédure de réinitialisation.