Annuler un virement

Vous pouvez annuler un virement standard tant qu’il n’a pas été traité dans les lots du jour. C’est particulièrement utile lorsque vous vous rendez compte d’une erreur juste après avoir appuyé sur le bouton.

Pour annuler un virement :

  1. Depuis le menu Virements de votre espace de travail, cliquez sur le virement en question ;
  2. Les détails de l’opération s’affichent sur la droite de votre écran ;
  3. Tout en bas, cliquez sur le bouton Annuler le virement, puis Confirmer l’annulation.

Une fois le virement annulé, il apparaîtra comme tel dans la liste de vos opérations.

L’annulation de virement est uniquement possible pour les virements standards externes. Les virements instantanés et les virements internes (d’un compte Memo Bank vers un autre compte Memo Bank) étant immédiats, ils ne transitent jamais par le statut En cours, ce qui rend impossible leur annulation.

Les virements programmés peuvent être annulés jusqu’à la date de leur exécution. Si le bouton d’annulation n’apparaît pas, c’est qu’il est malheureusement trop tard.

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