IBAN (ou code BIC) Memo Bank non reconnu

Il est possible qu’un IBAN Memo Bank ou l'un de nos codes BIC ne soit pas reconnu par une autre banque.

Memo Bank dispose de deux codes BIC à ce jour :

• MEMOFRP2XXX  pour les comptes libellés en euro ;
• MEMOFRP2USD   pour les comptes libellés en dollar américain.

En théorie, cette situation ne devrait pas arriver (et en pratique, elle n’arrive que très rarement). Mais bien que nous soyons un établissement de crédit de plein exercice, certaines banques ne mettent pas à jour leurs bases de données avec l’ensemble des établissements bancaires de l’espace SEPA.

Si ça vous arrive, voici ce que vous pouvez faire :

• vérifiez que vous avez saisi le bon code BIC selon la devise de votre compte ;
• vérifiez que vous avez bien saisi la lettre O   et non le chiffre 0   dans MEMOFRP2XXX   ou MEMOFRP2USD   ;
• essayez de saisir le BIC en lui retirant les trois derniers caractères : tapez MEMOFRP2   au lieu de MEMOFRP2XXX   ou MEMOFRP2USD  ;
• contactez les équipes de l’établissement dans lequel vous souhaitez ajouter votre IBAN, en les incitant à mettre leur référentiel Swift à jour. Envoyez-nous aussi un message (depuis votre espace de travail) pour que nous essayions d’accélérer le processus de notre côté.