19 mai 2026 — Panne des virements instantanés au niveau du système interbancaire

Résumé de l’incident

EBA Clearing, le système qui gère l’infrastructure des paiements SEPA instantanés RT1 en Europe, a programmé une intervention technique d'urgence le 19 mai, à la suite d’un incident. Le suivi de l’incident a nécessité un retour à la version technique précédente (rollback) après une mise à jour du week-end du 16 et 17 mai 2026.

Comme de nombreux autres participants financiers, nos services de virements instantanés ont été temporairement affectés par cette maintenance, dès le 19 mai au matin. Le 20 mai à partir de 00:30, une interruption totale du service RT1, d’une durée d’environ une heure trente, a eu lieu. Durant toute la période de l’incident, avant et jusqu’à la maintenance, les virements instantanés (émis et reçus) ont été perturbés. De nombreux virements instantanés ont été annulés et se retrouvent grisés dans votre interface avec ce message d'erreur :

Opération en erreur — Nous n’avons pas pu exécuter l’opération car la banque du bénéficiaire nous a renvoyé une erreur.

Les virements SEPA standards n’ont pas été affectés par cet incident.

La situation est revenue à la normale définitivement le 20 mai vers 02:00, après le déploiement total de la maintenance au niveau d’EBA Clearing. Tous nos services de paiement sont de nouveau pleinement fonctionnels.